Support-Chaos war gestern. Willkommen in der Zukunft.
Nexoro vereint Ticketsystem, Projektmanagement und Kundenkommunikation in einer Plattform. Dein Team fokussiert auf Lösungen, nicht auf Verwaltung.
Bereits über 800 Unternehmen nutzen Nexoro
Das kennt jeder IT-Dienstleister:
IT-Unternehmen verlieren täglich Stunden durch fragmentierte Tools und unstrukturierte Kommunikation.
Support-Tickets per E-Mail – vollständig unkontrollierbar
E-Mails gehen unter, Prioritäten sind unklar und Kunden fragen mehrfach nach. Das Team ist im Dauerstress.
Projekte und Aufgaben in 5 verschiedenen Tools
Jira hier, Slack da, Excel für die Kunden, Outlook für alles andere. Der Überblick fehlt komplett.
Zeiterfassung und Abrechnung manuell und fehleranfällig
Geleistete Stunden werden nicht oder falsch erfasst. Umsatz bleibt auf der Strecke, Kunden vertrauen nicht.
Die Lösung für IT & Technik
Nexoro gibt IT-Teams ein zentrales System für Support, Projekte und Abrechnung – ohne Tool-Wildwuchs.
Intelligentes Ticket-System
Tickets priorisieren, zuweisen und verfolgen. Automatische Eskalationen und SLA-Überwachung. Kein Ticket geht verloren.
Projektmanagement & Zeiterfassung
Projekte planen, Aufgaben zuweisen und Zeiten erfassen. Direkte Integration in die Abrechnung.
Kundenportal für Transparenz
Kunden sehen den Status ihrer Tickets und Projekte in Echtzeit. Weniger Rückfragen, mehr Vertrauen.
Automatisierungen & Workflows
Wiederkehrende Aufgaben automatisieren, Ticket-Routing konfigurieren und Teams entlasten.
Dokumentation & Wissensdatenbank
Lösungen dokumentieren, intern teilen und Kunden selbst finden lassen. Weniger Support-Aufwand.
Abrechnung & Reporting
Geleistete Stunden per Klick abrechnen. Detaillierte Reports für Kunden und Management.
IT-Support neu gedacht
Tickets per App anlegen, bearbeiten und schließen – von überall
Kunden sehen Status-Updates in Echtzeit ohne anzurufen
Zeiten automatisch erfassen und direkt abrechnen
800+
Unternehmen
4.9★
Bewertung
40%
weniger Verwaltung
48h
bis live
Alle Infos. Jederzeit. Auf jedem Gerät.
Nexoro läuft auf Desktop, Tablet und Smartphone. Dein Team hat überall Zugriff – ob im Büro, beim Kunden oder unterwegs.
Nexoro hat unser Chaos beendet. Früher hatten wir E-Mails in 3 verschiedenen Postfächern und niemand wusste wer was bearbeitet. Jetzt hat jedes Ticket einen Owner, eine Priorität und eine Deadline. Unsere Kundenzufriedenheit ist um 40% gestiegen.
Stefan Gruber
CEO, TechSupport Pro GmbH
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